Все методы могут быть разделены на две большие группы - обучение на рабочем месте и обучение вне рабочего места. Основные методы на рабочем месте: практические занятия и наставничество; вне рабочего места: лекции, семинары, тренинги.
Таблица 1-Формы обучения персонала
| Форма обучения | Преимущества | Недостатки |
| Лекция | Можно дать большой объем информации большой аудитории | Нет обратной связи. Слушатели пассивны |
| Семинары | Возможно провести обсуждение и анализ ситуаций - активная роль слушателей | Ограниченность аудитории. Вероятность возникновения "спутанности" мнений участников |
| Тренинги | Наиболее приближены к реальной ситуации. Возможность продемонстрировать участникам, к каким результатам приведут их поведение и принятые решения. Очень эффективны для усвоения практических, управленческих и поведенческих навыков | Ограниченность аудитории. Специфические требования к преподавателям. Дорогостоящие |
| Самостоятельная подготовка | Индивидуальный характер (темп, время). Не требуется помещения, преподавателя и др. ресурсов | Ограниченность аудитории. Нет обратной связи (контроля) |
| Практические занятия | "Разбор полетов" прямо на месте, высокая эффективность | Ограниченность аудитории. Нет возможности ошибаться |
| Наставничество | Постоянная поддержка и помощь советами | Особая подготовка и склад характера наставника |