Единство этих аспектов определяет основные отличия категорийного и традиционного торгового менеджмента (см. таблицу 5).
Таблица 5 – Характерные отличия торгового категорийного менеджмента
Основные положения | Характерные отличия | ||
Торговый менеджмент | Категорийный менеджмент | ||
Особенности системы управления | Централизованная система управления на базе моноцентрической системы хозяйствования | Полицентрическая система управления, предполагающая создание нескольких центров ответственности | |
Объект управления | Хозяйственная деятельность компании в целом или ее конкретные сферы | Категории торгового ассортимента и процесс их формирования; процесс реализации | |
Основная цель деятельности компании на рынке | Обеспечение прибыльности или доходности компании | Достижение максимального соответствия ассортимента дифференцированным потребностям рынка | |
Специализация управления | По ключевым сферам деятельности, образующим подсистемы менеджмента | По категориям объекта управления | |
Преимущественный тип организационной структуры | Линейная структура с установленной иерархией управления | Матричная организационная структура, ориентированная на самостоятельное принятие решений и координацию деятельности по горизонтали | |
Порядок распределения ресурсов | Ресурсы внутри товарных групп, как правило, не раздел | Принцип самоуправления категорией. Распределение ресурсов осуществляется по всем товарным категориям | |
Критерии эффективного управления | Приобретенный стратегический потенциал компании, доля рынка, прибыльность | Приобретенный стратегический потенциал компании, степень соответствия торгового ассортимента действующему спросу | |
Характер ассортимента стратегии | Организация ассортимента тех групп товаров, которые пользуются спросом и способы принести компании прибыль | Организация ассортимента тех групп товаров, которые соответствуют потребности рынка и способы повысить общую потребительскую ценность всего ассортимента | |
Направление совершенствования ассортимента | Совершенствование структуры торгового ассортимента | Совершенствование концепции торгового ассортимента | |
Процесс целеполагания | Постоянная корректировка ассортимента в зависимости от состояния рынка | Постоянное совершенствование структуры ассортимента независимо от состояния рынка | |
Характер принимаемых решений | Принимаемые решения не требуют многовариантных расчетов | Принимаемые решения основываются на статистических методах | |
Взаимоотношения с поставщиками | Компания имеет большое число поставщиков и имеет возможность выбрать тех из них, которые предлагают поставки на более выгодных условиях | Компания устанавливает более широкие партнерские отношения с поставщиком, идет на развитие стратегических союзов и альянсов | |
Мотивация персонала | На выполнение должностных инструкций, формальных обязанностей | На творческий подход к своим обязанностям, на поиск оригинальных решений | |